در بخش پایانی گزارش پایداری مالی در سال 2023، CAF نکات کلیدی در رابطه با کمک‌هزینه‌های دریافتی خیریه‌ها، نتیجه‌ی اجرای برنامه‌ی پایداری مالی و در نهایت نظرات مثبت و سازنده‌ی مؤسسات تحت پوشش این پروژه را با ارائه‌ی آمار مطرح می‌کند.
برای آگاهی بیشتر:
ارائه‌ی نقشه‌های راه پایداری، دارندگان کمک هزینه را قادر می‌سازد:
• با بررسی هدف، رهبری و استراتژی‌ها، نوسانات پس از همه‌گیری را بررسی کنند.
• پایه‌ها را با سیستم‌ها، فرایندها و سیاست‌های جدید تقویت کنند.
• با تغییر شکل مدل‌های عملیاتی، تنوع بخشیدن به درآمد و نشان‌دادن تأثیر برای آینده را بسازند.
دارندگان کمک هزینهT در فعالیت‌های مختلفی سرمایه‌گذاری کردند و همه افزایش قابل‌توجهی را در درک خود از انعطاف‌پذیری سازمانی و پیشرفت در جهت بهبود انعطاف‌پذیری مؤسسه‌ی خیریه‌شان گزارش کردند. حوزه‌های مختلفی از جمله رهبری، امور مالی و عملیات، و تأثیر سازمانی تحت پوشش قرار گرفتند که برجسته بود. مؤسسات خیریه هنگام گفتن داستان‌های انعطاف‌پذیری خود، به ارتباط بین هر ویژگی و «اثر دومینو» اشاره می‌کنند که در آن کار بر روی یک ویژگی مستقیماً اولویت‌ها و فعالیت‌های دیگر را مشخص می‌کند. بنابراین، برخی از مؤسسات خیریه نقشه‌ی راه خود را در طول دوره‌ی اعطا تطبیق دادند، و بسیاری از مؤسسات خیریه انعطاف‌پذیری برای بررسی و تطبیق برنامه‌های خود را به‌عنوان یک نقطه قوت خاص معرفی کردند، زیرا از تکامل ایده‌های جدید پشتیبانی می‌کرد.
رهبران و تیم‌های آنها با فشارهای رقابتی متعددی روبرو هستند. بسیاری از رهبران گزارش دادند که کمک‌هزینه‌ی حمایت از پایداری محصور شده به آنها اجازه و پاسخگویی برای انجام این کار را داده است. بسیاری گفتند که این کمک مالی به آنها کمک کرد تا کارها را به‌درستی با مشارکت، خرید و درک تیم‌ها، هیئت‌مدیره، جوامع و سهام‌داران گسترده‌تر انجام دهند. جوامع در هسته‌ی اصلی قرار داشتند: مؤسسات خیریه اغلب بودجه‌ی خود را در ارزیابی نیازهای جامعه، فرایندهای طراحی مشترک واقعی و توسعه‌ی ساختارهای حاکمیتی تحت رهبری جامعه سرمایه‌گذاری می‌کردند تا این تغییر پایدار باشد. برای بسیاری، این اولین‌بار بود که بودجه‌ای را برای جلب حمایت خارجی اختصاص می‌دادند. درحالی‌که برخی در ابتدا در مورد ارزش آن تردید داشتند، اکثر مؤسسات خیریه تجربیات مثبت کار با مشاوران خود را گزارش کردند. از طریق این فرایند، آنها یاد گرفته بودند که چگونه ارائه‌دهندگانی را که مناسب هستند شناسایی کنند، پروژه‌ها را تحت پوشش قرار دهند و زمان کارکنان را تخصیص دهند.
کمک هزینه
تأمین مالی تحویل پروژه و یا تأمین مالی انعطاف‌پذیری، هر دو برای موفقیت این برنامه بسیار مهم بودند. زمانی که کمک مالی اصلی و بودجه‌ی حمایتی پایداری به طور موازی اجرا می‌شد، در پایداری پیشرفت حاصل شد. این امر به رهبران فضایی داد تا بر توسعه‌ی استراتژیک تمرکز کنند که برای پایداری و موفقیت بلندمدت بسیار مهم است. این دو کمک مالی به یکدیگر متصل و از یکدیگر حمایت می‌کردند.
در میان استقبال گسترده‌تر به سمت تأمین مالی نامحدود، حصاربندی بخش کوچکی از حمایت از کار پایداری مالی مؤثر است. درحالی‌که CAF برای شناسایی اولویت‌ها و فعالیت‌ها به خیریه‌ها اعتماد داشت، بخشی از کمک مالی به آنها اجازه می‌داد تا از این بودجه برای برآورده‌کردن خواسته‌های اصلی حمایت کنند و برای کارهای بلندمدت در مورد پایداری مسئولیت‌پذیری ایجاد کنند. 92 درصد گزارش کردند که کار بر روی پایداری خیریه‌ها پایداری فردی کارکنان را افزایش داد.
برای آگاهی بیشتر:
مؤسسات خیریه چگونه از کمک هزینه‌ی پایداری خود استفاده کردند؟
مؤسسات خیریه چارچوب‌های ارزیابی و نظارت را برای اندازه‌گیری اثرگذاری ایجاد کردند. این به آنها کمک کرد تا یادگیری داخلی را بهبود بخشند، خدمات جدید توسعه دهند، بهترین شیوه‌ها را به اشتراک بگذارند، و ارزش خود را برای سرمایه‌گذاران و ذی‌نفعان نشان دهند.
بسیاری از مؤسسات خیریه سیستم، فرایندها و بودجه‌ی خود را بهبود بخشیدند. تناسب مالی یک تمرکز کلیدی بود و سازمان‌ها مهارت‌های جمع‌آوری سرمایه، فرآیندهای مالی ساده و منابع مالی متنوع را توسعه دادند.
پایداری یک سفر است و در پایان دوره‌ی کمک هزینه متوقف نمی‌شود. بسیاری از مؤسسات خیریه‌ی سرمایه‌گذاری‌شده برای سال آینده برنامه‌ریزی کرده‌اند که به دنبال تعبیه و توسعه‌ی دستاوردها و یادگیری خود هستند. این شامل اجرای استراتژی‌ها و روش‌های جدید کار، توسعه‌ی کارکنان و هیئت‌ها، تنوع بخشیدن به درآمد، و گسترش دسترسی و تأثیر است. اعتماد در طول سال ایجاد شد و این مورد توسط بسیاری به‌عنوان یک نتیجه‌ی ماندگار مهم از کار آنها در این برنامه موردتوجه قرار گرفت. برخی قبلاً به دنبال بودجه‌ی بیشتر برای توسعه‌ی پایداری مالی بوده‌اند و به آنها اعطا شده است. دیگران بودجه‌ای را برای تحویل جدید تضمین کرده‌اند و از کار خود در زمینه‌ی کمک‌هزینه‌ی حمایت از پایداری به‌عنوان یک عامل مهم در ایجاد حمایت بیشتر یاد کرده‌اند. بسیاری از مؤسسات خیریه قصد دارند ابزار «نقشه‌ی راه» را حفظ کنند تا به آنها کمک کند تا کار پایداری مداوم را برنامه‌ریزی کنند و هیئت‌ها و کارکنان آن را سالانه بررسی کنند.
نکات کلیدی برای مؤسسات خیریه
• کار پایداری قبل از شروع می‌تواند دلهره‌آور به نظر برسد. اولین قدم می‌تواند سخت‌ترین باشد، اما زمانی که خیریه‌ها اولویت‌ها را بررسی و شناسایی کردند، می‌توانند پیشرفت کنند. هنگامی که مؤسسات خیریه با کار در یک زمینه شروع کنند پیشرفت می‌کنند.
• ایجاد برنامه‌های واقع‌بینانه با مراحل و جدول زمانی مشخص کار می‌کند. به‌مرور خیریه‌ها باید اولویت‌های خود را ادامه داده تا تمرکز خود را بر آنچه می‌خواهند به دست آورند حفظ کنند. به‌عنوان‌مثال، توالی در مورد چیزهایی مانند کار با هدف و ارزش‌هایی که باید قبل از ایجاد یک استراتژی جمع‌آوری کمک مورد بررسی قرار گیرند، مهم است.
• استفاده از چارچوب پایداری ارزش دارد. ما می‌دانیم که زبان مشترک و چشم‌انداز ویژگی‌ها و نقشه‌ی راه CAF به خیریه‌ها کمک کرد تا جاه‌طلبی‌ها را تنظیم کنند، اولویت‌ها را شکل دهند، برای کار برنامه‌ریزی کنند و شواهد را تغییر دهند. این چارچوب همچنین می‌تواند برای ایجاد پرونده برای پشتیبانی بیشتر عالی باشد.
برنامه‌ی پشتیبانی
CAF صندوق پایداری مالی را با هدف صریح انجام کارها به‌گونه‌ای متفاوت طراحی کرد. CAF می‌خواست فراتر از روابط سنتی که توسط سرمایه‌گذاران تأمین می‌شود، برود. تمرکز بر طراحی یک برنامه‌ی کمک‌های مالی رابطه‌ای بود که به دنبال حمایت و انعطاف‌پذیری بود و فرهنگ یادگیری در قلب آن بود.
CAF رویکردهای مختلف پشتیبانی متناسب را آزمایش کرد:
. 10 درصد از دارندگان کمک هزینه ماهانه با تیم CAF برای جلسات مربیگری پشتیبانی 1:1 با تیم برنامه‌ی CAF ملاقات می‌کنند.
. 50 درصد از دارندگان کمک هزینه، با جلسات منظم یادگیری، و دسترسی به فضاهای همکاری آنلاین به گروه‌های «پشتیبانی همتایان» ملحق شدند.
. همه‌ی 102 دارنده‌ی کمک‌هزینه به یک وبینار پیش از درخواست، کارگاه نقشه‌ی راه پایداری، نحوه‌ی کار با مشاوران در جلسه‌ی توجیهی، یادگیری و وبینارهای شبکه دعوت شدند و به یک جامعه‌ی آنلاین دسترسی داشتند.
دارندگان کمک مالی CAF، در مورد صندوق پایداری مالی چه نظری داشتند؟
برای اکثریت‌قریب‌به‌اتفاق دارندگان کمک‌هزینه، این یک تجربه‌ی بسیار مثبت بود. بسیاری گزارش دادند که اعتماد و انعطاف‌پذیری منجر به روابط بهتر و نتایج بهتر می‌شود. بسیاری گفتند که احساس می‌کنند شنیده می‌شوند و برایشان ارزش قائل هستند و «تیم برای آنها ریشه دوانده است.» این امر به‌ویژه برای کسانی که در گروه‌های حمایت همسالان و گروه‌های حمایتی یک‌به‌یک بودند که تعامل شخصی بیشتری داشتند، مهم بود.
خیریه‌ها به CAF گفتند که کارگاه نقشه‌ی راه و وبینارهای پیش از برنامه کاربردی را بسیار مفید می‌دانستند. اینها به آنها کمک کرد تا درک خود را از انعطاف‌پذیری توسعه دهند و وضوح انتظارات، جاه‌طلبی‌ها، شکل‌دادن به اولویت‌ها و برنامه‌ریزی کار پایداری را ارائه دهند. همکاری در سرتاسر این امکان را به مؤسسات خیریه داد تا با افراد و سازمان‌های مختلف ارتباط برقرار کنند و از آنها بیاموزند. ارائه این حمایت مناسب علاوه بر حمایت مالی به ایجاد رابطه با سرمایه‌گذار معتمدانه کمک می‌کند. اگرچه منابع بیشتری برای تسهیل این تعامل اضافی مورد دنیاز بود، بازخورد دریافتی CAF را مطمئن می‌کند که ارزش سرمایه‌گذاری انجام شده را بیشتر می‌کند. 97 درصد از دارندگان کمک‌هزینه به این برنامه امتیاز 9 یا 10 از 10 دادند.
برای آگاهی بیشتر:
نکات کلیدی برای کمک هزینه
• تأمین مالی بلندمدت برای پایداری مالی مداوم بسیار مهم است، اما فرصت‌هایی برای «پیروزی سریع» وجود دارد. بودجه‌ی کوتاه‌مدت می‌تواند خیریه‌ها را قادر سازد تا پایه‌های انعطاف‌پذیری را بنا کنند. مؤسسات خیریه توانستند هدف خود را بررسی کنند، استراتژی‌ها و برنامه‌هایی را شکل دهند که آنها را قادر می‌سازد تا با مأموریت خود ارتباط بیشتری برقرار کنند. آنها همچنین در سیستم‌ها و فرایندهایی سرمایه‌گذاری کردند تا کارایی را بهبود بخشند و منابع را قادر می‌سازند تا از طریق کار مستقیم بر تأثیرگذاری متمرکز شوند.
• در این پروژه فقط بحث پول مطرح نیست. درحالی‌که کمک‌های مالی حیاتی بود، حمایت مازاد ارائه‌شده کلید موفقیت این برنامه بود. تسهیل نقشه‌ی راه و حمایت مازاد توسط خیریه‌ها به‌عنوان چیزی که کمک زیادی به توانایی آنها در ایجاد تغییر در سازمان‌هایشان می‌کند تلقی می‌شد. CAF پیش‌بینی می‌کند با مزایایی که از ارتقای مهارت کارکنان با استفاده از چارچوب پایداری و داشتن زبان مشترک برای پیشبرد پایداری به دست می‌آید منجر به تأثیر مستمری فراتر از مدت بودجه خواهد شد.
• این نوع کار پایداری مالی برای بسیاری جدید بود و حمایت از مؤسسات خیریه پیش از درخواست، درک مشترک انتظارات و فرصت‌ها را تضمین می‌کند. پس از کووید، دسترسی به وبینارها هدیه‌ای در برای دسترسی به اطلاعات بود.
نگاهی به آینده
در طول این برنامه، CAF متعهد به آزمایش رویکردهای جدید باقی ماند و این رویکرد را بر اساس بازخورد منظم از همه‌ی دارندگان کمک هزینه توسعه داده است. CAF امیدوار است این آموخته‌های کلیدی به خیریه‌های بیشتری کمک کند تا کارهای پایداری را انجام دهند و الهام‌بخش سایر اهداکنندگان و تأمین‌کنندگان مالی برای اولویت‌بندی این رویکرد باشد. CAF در حال حاضر از یادگیری از صندوق پایداری استفاده می‌کند و آن را در طراحی کمک مالی آینده گنجانده است. CAF بسیاری از عناصر این برنامه را در صندوق کی استون جدید خود گنجانده و مشتاقانه منتظر ادامه‌ی یادگیری خود در کنار دارندگان کمک هزینه جدید است.
ارسال نظر